近日，西安女车主在奔驰汽车4S店中，坐在车顶盖上维权一事，引发广大网友的热议，该车主哭诉“新买66万的车，一公里没开，让我换发动机。”

该女子刚购买的66万元奔驰，还没开出4S店门就出现发动机漏油情况，但是奔驰4S店却迟迟不给说法，本来4S店是说三天给说法，但是拖到了15天依然没有一个所谓的说法，他们是要等什么，他们是在等什么？或许，是等待消费者失去耐心，最终不了了之。

并且在协商过程中，该车主称，西安利之星有利用国家三包逃避责任的嫌疑，购买车辆过程中，她在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔驰金融服务费”，共计15200余元，“这是欺骗行为”。

直到，该车主在于4S店负责人沟通时的录音被爆出，该事件立刻获得空前关注。到了这种地步，4S店才发表正式声明，声明称：对客户的经历深表歉意，已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。14日早上，西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称，涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查，市场监管部门责成尽快退车退款。

这件事情的发生，让不少网友留言表示，看到了一个普通人维权的艰辛，这次是被网络曝光而成功的，如果没有了媒体曝光，网络舆论，结果是否会是另一个结局呢？