时代在进行快速的发展，特别是近年来网络时代的快速发展，人们的生活逐与网络相融合，融合发展促进了现有社会的大进步。伴随着网络推广行业的高效快速的发展很多企业也都在构建属于自己的发展迷失，那么独立开展运营工作需要的知识体系如何「构建运营知识技能体系」从而能独立开展运营工作的问题。不同的运营问题应该如何入手、如何思考，这个“运营思路层面”的问题、以及更底层需要哪些扎实的“学科理论支撑”的问题，却鲜有谈到。然而运营的核心竞争力恰恰体现在后两者——冰山沉于水下的部分。

现实中，无论你是从事内容运营、活动运营、新媒体、用户运营还是渠道推广，若稍加留意就会发觉，运营工作过程中的思考、分析、判断、决策全部都离不开图中下面两层：“思考层”、“底层知识”的支撑，无论有意识或无意识都会应用。对运营“思考层”的9个知识点进行阐述，是为了让运营能有获得「独立开展运营工作的思路」，是为尽快有所收获。
1.产品洞察
无论我们运营人手中操盘的是什么产品，首先一定要对其有深度的认知：产品满足了用户哪些特定的需求?具有这些特定需求的用户群体都是哪些?满足同类需求的业界竞品有哪些、市场份额如何、产品优劣势在哪……?这些问题，运营人心中一定要洞若观火。这是运营思考的第一步。
2.用户定位、研究分析前面有提到，任何运营策略都是针对特定的用户细分群体进行，所以我们实施运营策略前，就先要定位好：自身的用户是谁?并预先进行一定程度的研究。
通过用户定位、分析，我们能初步判断目标用户在哪个渠道比较集中、以什么方式与他们展开接触比较合适、高效等等。
3.目标导向意识目标导向可说是运营人最最重要的意识之一，但从后台咨询我的问题来看，很多运营人都对“当前阶段性目标”没有概念。对于运营专员，阶段性目标通常有：维持或提升某类内容的阅读率、转发率;维持或提升电商的访问量及转化率;维持或提升某时期的新增用户量。提升某功能某块的用户活跃率;某新渠道拉新用户的尝试及性价比评估;某新方式激活用户活跃率的尝试及性价比评估……等等。