IE绑架网银，消费者有苦难言
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??? 如今网上银行也成为普通消费者购物、汇款、休闲交易等日常生活的一部分。然而网银发展的10余年来

，互联网发生着巨大的改变，但网银支付的在却绝大部分只支持IE浏览器，或以IE为内核的浏览器（如360安

全浏览器和遨游浏览器），如果使用非IE浏览器，往往会因为缺少“安全控件”而无法输入密码或验证码，

也就不能使用网银。
??? 这让越来越多的消费者对银行不满，要知道如今IE浏览器已非互联网主流浏览器了。在互联网高速的发

展中，Chrome、Firefox、 Safar等浏览器早已占据人们的桌面，很多消费只因网银而不得不去安装IE浏览器

。
网银浏览器现状
??? 中行、农行、交行的网银在这么多年来至今仍只支持IE浏览器，而相对好一些的工商银行(601398,股吧)

网银尽管已经支持Chrome、Firefox等浏览器，但仍然存在诸多问题。比如工商网银的U盾不能支持Win7系统

和最新的IE10浏览器，而支持的Firefox也仅限于10.0版本，要知道现在的Firefox已经是21.0了。
??? Windows平台上，中国银行网银只支持IE6到IE8版本的IE浏览器登录，其他浏览器均不可以。中国农业银

行网银无法支持Firefox浏览器登录。招商银行用户使用Chrome和Firefox可以登录但无法支付。
??? Mac平台也是被各大银行“抛弃”的对象。中行、建行、农行等银行均表示网银暂不支持Mac平台。浦东

发展银行网银在Mac平台上，仅支持动态密码版用户，不支持数字证书版用户。招商银行用户则是可在Mac平

台上登录，但无法进行支付操作。
究其缘由
??? 据了解，造成这种原因是因为国内的网上银行的密码输入框一般采用了ActiveX控件，而 ActiveX 是微

软的专有技术，目前只有使用、IE或基于IE内核的浏览器才能正常登录网上银行，Chrome、Firefox还有Mac

平台都不满足条件，除非银行为他们另外重新制作安全控件。
??? 其实这样的情况在银行方面也有自己的“苦衷”，这涉及到投入产出比的问题。据某银行的管理人员表

示，网银开发不同于其他的网页开发，这涉及到很严格的安全问题，在开发过程中需要大量的测试，相对稳

定一些的浏览器能够获得更好的效果。
　　同时在维护方面，IE的每次更新都比较固定，银行也会为此打上新的安全补丁，如果像Chrome和Firefox

这样频繁更新的浏览器，对银行来说压力较大。最重要的是，IE浏览器几乎存在于每个电脑中，所以银行一

般会优先IE。
改变正在发生
??? 工行日前发布公告，该行个人网银正式支持Google Chrome浏览器，工行由此成为国内首家全面支持IE、

Chrome、Firefox、 Safari等四大主要浏览器的银行。同时，工行的公告称，客户要使用Google Chrome浏览

器登录个人网银，需在32位WindowsXP或Windows7操作系统下方可。
??? 中国建设银行是最早支持Firefox的银行，用户安装中国建设银行E路护航网银安全组件后，就可以在

Firefox中进行查询、转账、支付等操作。而到目前，支持Firefox的也只有建行和工行。
??? 随着时间的推移，银行系统的进一步改革，被绑架的问题肯定会得到改善。据了解，目前各大银行正在

研究“下一代网银系统”，它将基于HTML5技术实现跨平台操作，打破浏览器之间的技术差异所带来的影响。
??? 但是改变所需要付出的代价是巨大的成本，因此我们可以想到短时间的现状仍然无法得到改变。消费者

呼吁，只有立法才能真正使这种问题得到实质的改善。